이용자의 정보를
필요한 만큼만 다룹니다

1. 개인정보의 처리 목적

마음배달은 이용자가 입력한 내용을 바탕으로 AI 카드 문구를 생성하고, 서비스를 안정적으로 운영하며 자동화된 과도한 요청 등 남용을 방지하기 위한 범위에서만 정보를 처리합니다. 처리한 정보는 아래에 밝힌 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.

• 받는 분, 보내는 분, 한 줄 마음을 반영한 카드 문구 생성
• 이용자가 링크 공유에 동의한 경우 카드 이미지 보관 및 수신 링크 제공
• 요청 횟수 제한, 보안 대응, 장애 확인 등 서비스 운영과 남용 방지

2. 처리하는 개인정보의 항목

이용자가 직접 입력하는 정보

받는 분 이름, 보내는 분 이름, 한 줄 마음을 이용자가 선택적으로 입력할 수 있습니다. 이 입력 텍스트는 카드 문구를 생성하기 위해 OpenAI API로 전송됩니다. 마음배달 서버에는 저장하지 않으며, 별도의 데이터베이스도 운영하지 않습니다. 문구 생성 요청이 끝나면 마음배달이 처리하던 입력값은 즉시 폐기됩니다. 다만 전송받은 OpenAI는 자체 정책에 따라 남용 모니터링 등의 목적으로 일정 기간 해당 내용을 보관할 수 있습니다.

서비스 이용 과정에서 자동으로 처리될 수 있는 정보

IP 주소와 접속기록이 자동으로 생성되어 일시적으로 기록될 수 있습니다. 이 정보는 짧은 시간 안에 반복되는 요청을 제한하고, 비정상적인 이용이나 보안 문제를 확인하며, 서버를 안정적으로 운영하는 목적으로만 사용합니다.

카드 기능 이용 시 이벤트명, 발생 시각, 원문을 복원할 수 없도록 변환한 IP 해시를 수집하며, 이 정보로 개인을 식별할 수 없습니다.

완성된 카드 이미지는 이용자 기기의 브라우저에서 합성됩니다. 기본 이미지 저장·공유를 이용할 때는 마음배달 서버로 업로드되거나 보관되지 않습니다. 다만 이용자가 별도 안내에 동의하고 “링크로 보내기”를 선택한 경우에만 완성된 카드 이미지와 카드 테마, 생성 시각을 마음배달 서버에 보관합니다. 받는 분 이름, 보내는 분 이름, 문구를 이미지와 분리된 검색 가능한 항목으로 저장하지 않습니다.

3. 처리 및 보유기간

받는 분·보내는 분·한 줄 마음 등 문구 생성을 위해 입력한 값은 별도 항목으로 서버에 저장하지 않고 생성 요청이 완료되면 즉시 폐기합니다. 링크 공유를 위해 업로드한 카드 이미지와 카드 테마·생성 시각은 업로드일부터 30일 동안 보관한 뒤 자동 삭제하며, 이용자가 먼저 삭제하면 즉시 삭제합니다. IP 주소를 포함한 접속로그는 요청 제한, 보안 확인, 장애 대응 등 운영 목적에 필요한 짧은 기간 동안만 일시적으로 보관한 뒤 삭제합니다. 관계 법령에 따라 보존할 의무가 별도로 발생하는 경우에는 해당 법령이 정한 범위와 기간을 따릅니다.

4. 제3자 제공, 처리위탁 및 국외 이전

마음배달은 이용자의 개인정보를 광고사업자나 그 밖의 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 카드 문구 생성 기능을 제공하는 데 필요한 처리위탁 성격으로 미국에 소재한 OpenAI의 API를 이용하므로, 이용자가 입력한 텍스트가 다음과 같이 국외로 전송됩니다.

• 이전받는 업체: OpenAI (미국 소재)
• 이전되는 항목: 받는 분 이름, 보내는 분 이름, 한 줄 마음
• 이전되는 국가·일시 및 방법: 미국, 이용자가 문구 생성을 요청하는 시점에 암호화된 인터넷 통신(HTTPS)을 통해 전송
• 이전 목적: AI 카드 문구 생성
• 보유·이용기간: 마음배달 서버에는 저장하지 않으며 생성 요청이 끝나면 즉시 폐기합니다. 다만 OpenAI는 자체 정책에 따라 남용 모니터링 목적으로 일정 기간 보관할 수 있습니다.

또한 마음배달의 모든 페이지는 네이버(NAVER)가 배포하는 마루부리 웹폰트를 네이버 서버(hangeul.pstatic.net)에서 불러오므로, 페이지에 접속하면 이용자의 IP 주소와 브라우저 정보가 네이버클라우드(대한민국 소재)에 전달될 수 있습니다.

이용자는 이름과 한 줄 마음을 입력하지 않거나 문구 생성 기능을 이용하지 않는 방법으로 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 전송을 거부하면 입력 내용을 반영한 AI 문구 생성 기능을 이용할 수 없습니다.

5. 쿠키와 광고에 관한 사항

현재 마음배달은 자체 쿠키를 사용하지 않으며 광고도 게재하지 않습니다.

추후 Google AdSense를 도입할 예정입니다. 도입 시 Google 및 제3자가 쿠키를 사용해 이용자의 이전 방문 기록 등을 바탕으로 관심기반 광고를 게재할 수 있습니다. 이용자는 Google의 광고 설정에서 맞춤 광고를 해제할 수 있습니다. 실제 광고 도입에 따라 처리 내용이 달라지는 경우 이 방침을 변경하고 시행일과 변경 사항을 알리겠습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며 개인정보 처리에 관한 문의나 이의를 제기할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자 이메일로 요청할 수 있고, 본인 확인이 필요한 경우 최소한의 확인 절차를 거쳐 지체 없이 답변하겠습니다.

마음배달은 회원 계정이나 입력 텍스트를 별도 항목으로 저장하지 않습니다. 이용자의 기기에 저장된 카드 이미지는 이용자가 해당 기기에서 직접 삭제할 수 있습니다. 링크 공유 이미지의 삭제는 업로드 직후 표시되는 “이 링크 지금 삭제”를 누르거나, 해당 링크와 함께 개인정보 보호책임자 이메일로 요청할 수 있습니다. 접속로그에 관한 권리 행사는 요청 내용과 법령상 제한을 확인한 뒤 처리합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

마음배달은 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 서비스 통신 구간에 HTTPS 암호화를 적용하고, 문구 생성에 필요한 정보만 최소한으로 처리합니다. 회원가입과 계정 데이터베이스를 운영하지 않고 입력값을 별도 보관하지 않으며, 링크 공유 이미지는 128비트의 무작위 비열거 주소로 제공하고 검색엔진 색인을 차단합니다. 링크 주소를 아는 사람은 이미지를 볼 수 있으므로 공개하고 싶지 않은 대화나 장소에는 링크를 게시하지 않아야 합니다. 또한 업로드와 기능 요청 횟수를 제한하여 자동화된 남용에 대응합니다.

8. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 권리 행사, 불만 또는 피해구제 요청은 아래 연락처로 보내 주세요.

• 개인정보 보호책임자: 김경훈
• 이메일: [email protected]

9. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 1301
• 경찰청 사이버수사국: 182

10. 방침의 변경 및 시행일

이 개인정보처리방침의 내용이 추가, 삭제 또는 변경되는 경우 서비스 내 공지를 통해 알리겠습니다.

시행일: 2026년 8월 10일